你的信任,我的动力

时间:2018-09-12 09:37:00 点击:【字体:超大

信任,这是医生最大的动力。在医患关系紧张的今天,我们一次次用实际行动证明,只要把病人当成自己的亲人,把患者的需求作为工作重点,提高医疗水平,提高服务水平,提升服务质量,就会赢得病人的口碑,得到社会的赞誉。

正值早上忙着查房、书写病例的时刻,一位刚出院不久的爷爷拿着锦旗敲开了内二科医生办公室的门。杨爷爷,因反复胸闷、胸痛1年,加重3天入院,既往有高血压、脑动脉硬化症、脑萎缩、硬膜下积液病史,曾多次入住我科,最近一次入院是半个月前,主管大夫是安医生,安医生从医10余年,有着丰富的临床经验,进入我科工作已有一年余,在我的印象中,她是一位话不多的医生,喊她看病人、开医嘱,她总是第一时间就处理好,特别有亲和力,不管对谁都始终保持着微笑,待病人如亲人,对一些听力不好的病人,耐心的一遍又一遍讲解病情,做好沟通,很多入院复查的病人一来都是直接要求安医生负责。每天都会早到查房,晚班接了班每个病人都会去看一遍问一遍,到休息时间又会再去病房巡视一遍,才去休息。杨爷爷住院一个星期后,精神好,睡眠可,胸闷、气促较入院时明显好转,无胸痛出院,握着安医生的手感激了很久。

其实,有时候一些疾病不算什么重疾,病患想要沟通的根本,也许并不完全为了了解自己的病怎么得的,或者将会怎么治疗,而是为了让自己感受到,医生不止在关注自己的病,更在关注着自己,这远比疾病本身重要。语言的魅力比我们想象的都要大。

作者:杨紫渝、杨赫
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