成为优秀护士,你只差这4点经验的距离
最近时有听到病人在唠叨:某某护士打针技术好,一针见血;某某护士打针技术差,我可不想让她打,等等。其实,不仅仅是病人能感觉到护士的技术水平和工作能力,自己也一样能感觉到自己与前辈的差距。于是,你开始怀疑当初的选择:我是不是不适合当护士?护士工作是与人打交道的工作,更重要的是我们的工作对象就是人,一不小心就会出人命,所以做一名合格的护士实属不易。 以下四招,给工作不久的新护士一点建议,希望有用。
1. 学会做人,勤能补拙
之前,我们晚班是 17:30 接班,那时有一个叫小 D 的护士总是早早的来接班,一般都会提早 30~45 min,全科的护士都非常喜欢与她搭班,即使她出了一点错大家也都愿意去帮助她和指导她。与此相反,有一个叫小 A 的护士,与她搭班过的护士都在反映,小 A 夜班(0:00)接班,一定很「准时」,不会提早一分钟,偶尔还会迟到几分钟。问题在于小 A 护士打针技术不高,跑铃也不积极,与她搭班大家就不太愿意去帮她。
提醒:人际关系是一门终身学习的学问,有一句话叫勤能补拙,作为新护士的你要少说话、多做事。这里的少说话,是指空下来的时候少聊天,对于不懂的地方,则要多请教。
想从老师那里多学经验和套路,腿要勤快,干活要踏实,多协助老师做一些力所能及的事,你对老师好,老师自然会教你和助你。
2. 学会相处,善于反思
某日责班,护士小 C 忘了发药,同事发现后提醒她。想不到小 C 马上向同事指出:你上次忘了做**,我帮你补上的。久而久之,同事们就不太愿意当面指出小 C 工作中存在的问题。日积月累,小 C 暴露的问题越来越多。护士长指出她的问题,她却认为是护士长在难看她,同事们在护士长处打她的小报告。
提醒:常在河边走,哪有不湿鞋。说实话从事护理工作一辈子,不出错是不可能的。不要害怕犯错,错了谦虚地承认就好了。
你应该感谢那些指出你错误的同事,因为他们关照着你才会指出你的错误。一旦大家都不再指出你缺点的时候,此时你才要好好地反思自己与同事之间的相处是否存在了问题。
3. 学会学习,随学随记
某日,笔者发现有几个护士做电脑班常常有漏收费现象,于是想了解小 Z 护士(科室公认的做电脑班最仔细的护士)是如何减少收费差错的。结果发现她会将当天应该收费的护理项目用笔记下来,等到下班前与责任护士登记在收费本上的项目进行核对,这样除了发现责任护士漏登记,还能发现责任护士漏执行的护理项目。
提醒: 每个人有自已的一套工作思路,但是工作标准是一样的。新护士可以先从看和听入手,看看老师们是怎样操作和护理病人的。
和老师搭班时多留意她们的工作流程和工作习惯,看看哪些可以借 哪些不可以模仿。把工作中常用的,容易出错的记录下来,没事拿出来看一看、琢磨琢磨,有机会就多主动上手操作,时间长了你就积累了许多。
勤奋学习、主动学习很重要,有的本领老师不会手把手的教你,但你可以记下来,通过网络、查阅资料、临床实践来同步提升,因此,一定要养成随学随记的好习惯。
4. 学会做事,善于总结
再以小 Z 护士为例吧。笔者发现小 Z 护士刚刚工作不久,自己归纳了几个责任班、电脑班、夜班的工作清单。虽然科室也有各班职责和工作流程,但相比之下小 Z 总结的更加简洁明了。于是,护士长让小 Z 分享给后来的几位新护士,新护士只要做完一项在表格上打个勾,等下班前再对照工作清单回顾一下有没有遗漏的项目就可以安心下班了。
提醒:做事的成败在于是否有条理性。时间管理做得好的人,一定是做事情有条理的人。做事容易成功的人,也一定是做事情有条理的人。他们会先把事情分出轻重缓急,先做重要和紧急的事情,再做不那么重要和紧急的事情,懂得按照事情的计划和顺序来做,懂得合并同类项,懂得排列组合,懂得统筹管理,于是事情做得有条不紊。
做事有条理,就会有秩序,有秩序,就会有内心的安全感和稳定感,于是自然就能得到一个做事效率高、时间管理好的成功结果。